Aktuality

24. septembra 2010

Autoservis Peter Novák

Sídlo: E. Putru 3708,979 01 Rimavská Sobota
Majiteľ: Peter Novák
Úroveň konceptu: Brand Partner

1.) Kedy vznikla vaša spoločnosť?

Náš servis oficiálne vznikol 15.12.1995, ale už od roku 1990 som začal s opravami áut sám v garáži, ktorá mala rozmery len 12 x 5 m. V nových priestoroch sme od roku 2002, kde sme už aj profesionálne vybavený a vieme poskytnúť našim zákazníkom oveľa viac ako predtým.

2.) Čo je predmetom činnosti vašej spoločnosti resp. servisu?

Robíme v podstate všetko čo je v našich silách a predovšetkým možnostiach, prácu si nevyberáme. Od údržby až po opravy motorových vozidiel (súčiastky a náhradné diely). Zákazníka je potrebné si udržať, preto sa maximálne snažíme vyhovieť zákazníkom v každej situácii.

3.) Aký máte počet zamestnancov?

Spolu máme 5 zamestnancov, 2 mechanikov, 2 externých lakyrníkov a mňa (Peter Novák – konateľ), ešte stále pracujem aj ako mechanik.

4.) Aké sú vaše doterajšie skúsenosti s našou hotline - technickou podporou?

Nevoláme často, snažíme si pomôcť sami. No keď už bola situácia, že sme potrebovali s niečím pomôcť, tak vaši chlapci boli ochotní a naozaj nám pomohli vyriešiť daný problém. Ukázali nám smer a oprava bola potom už hračkou.

5.) Aký bol váš dôvod vstupu do servisných konceptov?

Presvedčili ma hlavne výhody plynúce zo vstupu do siete servisných koceptov, potom samozrejme pre nás všetkých dôležitá technická podpora a vybavenie servisu. Chcel som patriť do siete servisov a vidím v tom veľkú budúcnosť. Veľmi oceňujem aj získavanie nových možností a informácií.

6.) Aké máte ciele ako servis do budúcnosti?

Udržanie terajších a neustále získavanie nových zákazníkov, stále sa vyvíjať smerom dopredu, osvojiť si a hlavne aplikovať do praxe nové vedomosti, informácie a techniku. Chcem, aby naši zákazníci od nás odchádzali spokojní a my, aby sme mali dobrý pocit z dobre odvedenej práce. Mojim najbližším cieľom je dobudovať novú dielňu, ktorú mám rozostavanú. A hlavne žiť spokojne.