Aktuality

04. novembra 2011

Jaroslav Ružička – J.R.SERVIS

Sídlo: Železničná 1530, 905 01 Senica
Majiteľ: Jaroslav Ružička
Úroveň konceptu: Brand Partner Plus 

1.) Kedy vznikla vaša spoločnosť?

Autoservis J.R. SERVIS úspešne poskytuje svoje služby zákazníkom už viac ako desaťročie, vznikol v roku 1999. Pôvodne sídlil v prenajatých priestoroch v areáli Agroslužieb Senica. V roku 2005 sa spoločnosť presťahovala do nových priestorov na Železničnej ulici s celkovou rozlohou 3000 m2.

2.) Čo je predmetom činnosti vašej spoločnosti resp. servisu?

Autoservis poskytuje naozaj komplexné služby opravy osobných a úžitkových vozidiel, od pravidelných prehliadok, cez pneuservis, údržbu autoklimatizácií až po karosárske a lakovnícke práce. Ponúkame tiež kompletnú starostlivosť o firemné a vozové parky, pričom sme zmluvným partnerom viacerých poisťovní.

3.) Aký máte počet zamestnancov?

V súčasnosti sa požiadavkám zákazníkov snažia na základe bohatých skúseností v maximálnej miere vyhovieť šikovné ruky 8 zamestnancov a to na technických ako aj administratívnych pozíciách.

4.) Aké sú vaše doterajšie skúsenosti s našou hotline – technickou podporou?

Naša spolupráca so spoločnosťou Trost nie je len o dodaní náhradných dielov, ale vieme, že sa môžeme na ňu spoľahnúť aj v prípade potreby technickej podpory napríklad zo strany Vašich servisných technikov. Samotnú Hotline linku však využívame skôr zriedkavo.

5.) Aký bol váš dôvod vstupu do servisných konceptov?

Myslím si, že konkurencia v autoopravárenstve sa stále zvyšuje. Ak chceme poskytnúť len ten najkvalitnejší servis musí sa aj náš autoservis rozvíjať a napredovať. Koncept autoservisných sietí je výborná myšlienka a hneď nás oslovil. Našim cieľom bolo tiež dostať sa do povedomia širšej verejnosti a tým získať nových zákazníkov. Členom siete Autofi t sme od roku 2009.

6.) Aké máte ciele ako servis do budúcnosti?

Spokojný zákazník je najväčšie ocenenie našej práce preto je automaticky našim hlavným cieľom zvyšovanie úrovne nami poskytovaných služieb a tým aj získavanie nových zákazníkov. Rozmýšľame tiež o výstavbe predajne náhradných dielov prípadne predajne osobných automobilov.